GDPR
INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DELLA PRIVACY
DEL SITO WEB DI SM ECOM
Data di entrata in vigore: 15/01/2025
Ci impegniamo a proteggere la privacy di coloro che visitano il nostro Sito Web e utilizzano i nostri Prodotti online. La presente Informativa sulla protezione della privacy spiega come raccogliamo i tuoi Dati personali tramite il nostro Sito Web o i nostri Prodotti online, come proteggiamo tali dati e quali sono i tuoi diritti in merito al loro utilizzo. Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa.
CHI SIAMO
La presente Informativa sulla protezione della privacy si applica al sito web che stai attualmente visitando e ai nostri prodotti, offerte, funzionalità, strumenti o risorse offerti tramite il nostro Sito Web (collettivamente, i “Prodotti online”).
Il titolare del trattamento dei Dati personali raccolti tramite i nostri Prodotti online, ai sensi dell’Art. 4(7) del GDPR, è SM ECOM.
QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI E COME VENGONO UTILIZZATI
Dati personali raccolti
I Dati personali sono informazioni che ti identificano o che possono essere utilizzate per identificarti o contattarti (“Dati personali”).
Possono includere, a titolo esemplificativo: nome, indirizzo postale o e-mail, numero di telefono, data di nascita (principalmente per finalità di idoneità), nonché informazioni di fatturazione e di pagamento (Stripe) o PayPal.
Raccogliamo Dati personali quando utilizzi il nostro Sito Web o quando ti registri ai nostri Prodotti online, come descritto nella presente Informativa.
Tratteremo esclusivamente i Dati personali che ci fornisci direttamente o che raccogliamo automaticamente, secondo quanto indicato nella presente Informativa. Salvo diversa indicazione o tuo consenso esplicito, non utilizzeremo né condivideremo i tuoi Dati personali in modo diverso da quanto descritto.
COME RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI
Raccolta automatica dei dati
Raccogliamo automaticamente informazioni, inclusi Dati personali, quando navighi sul nostro Sito Web o utilizzi i nostri Prodotti online, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, log di errore e informazioni simili.
Questi dati aggregati non consentono di identificarti direttamente e vengono utilizzati per analizzare le tendenze, gestire il Sito Web e comprenderne l’utilizzo generale.
Base giuridica: interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR) a migliorare e personalizzare i nostri Prodotti online.
Dati demografici facoltativi
Puoi scegliere di fornirci informazioni demografiche (ad es. professione, numero di figli). Queste informazioni ci consentono di offrirti un’esperienza più personalizzata.
Base giuridica: interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR).
ACQUISTI NEL NEGOZIO ONLINE
Se effettui un ordine senza creare un account, ti verrà richiesto di fornire nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, dati di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Utilizziamo tali dati per:
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confermare l’ordine e la spedizione via e-mail
-
elaborare il pagamento
-
spedire i prodotti acquistati
Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR).
Il conferimento di tali dati è obbligatorio per l’evasione dell’ordine.
COMUNICAZIONI DI SERVIZIO
Utilizziamo i tuoi Dati personali per inviarti comunicazioni importanti relative ai nostri servizi, come e-mail di benvenuto, conferme di abbonamento o informazioni transazionali.
Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR).
SERVIZIO CLIENTI
Se contatti il nostro servizio clienti, utilizzeremo i tuoi Dati personali per rispondere alle richieste e fornirti assistenza tramite e-mail o telefono.
Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR).
NEWSLETTER E COMUNICAZIONI MARKETING
Con il tuo consenso, possiamo inviarti newsletter, offerte, eventi e comunicazioni promozionali via e-mail o tramite piattaforme social.
Base giuridica:
-
consenso (Art. 6(1)(a) GDPR), oppure
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interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR) per clienti già esistenti.
Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nelle comunicazioni.
COOKIE
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Tipologie di cookie utilizzati
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Cookie strettamente necessari
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Cookie di terze parti
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Puoi gestire o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, alcune funzionalità del Sito potrebbero non funzionare correttamente.
Base giuridica: interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR).
PLUGIN SOCIAL E SERVIZI DI TERZE PARTI
Il nostro Sito Web può contenere link o funzionalità di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative.
CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI
Non vendiamo né divulghiamo i tuoi Dati personali a terzi, salvo obblighi legali, necessità contrattuali, consenso esplicito o utilizzo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (Art. 28 GDPR).
Alcuni fornitori possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo clausole contrattuali standard o altri meccanismi di protezione conformi al GDPR.
UTILIZZO DEI DATI PER ALTRE FINALITÀ
I Dati personali saranno utilizzati solo per le finalità indicate nella presente Informativa, salvo diversa comunicazione.
I TUOI DIRITTI
Hai diritto a:
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Accesso (Art. 15 GDPR)
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Rettifica (Art. 16 GDPR)
-
Cancellazione (Art. 17 GDPR)
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Limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
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Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
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Opposizione (Art. 21 GDPR)
Puoi esercitare tali diritti contattandoci a:
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RECLAMI
Hai il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente nel tuo Stato membro.
CONSERVAZIONE DEI DATI
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DECISIONI AUTOMATIZZATE
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CONTATTI PRIVACY
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MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.